Повернення товару
Товар придатної якості можна повернути в магазин (або обміняти його на інший аналогічний) за умови дотримання наступних правил повернення товару:
- Він не був використаний і зберігся у тому стані, в якому його придбали – цілим і неушкодженим.
- Пройшло менше 14 днів з моменту придбання товару.
Порядок обміну/повернення товару:
Витрати на транспортування товару для повернення або обміну несе покупець.
Законодавством передбачено, що протягом двох тижнів (якщо продавець не встановив довший термін) покупець може звернутися в магазин та замінити непідходящий товар на інший. Після цього терміну повернення можливе лише в рамках гарантії.
Якщо на момент звернення аналогічного товару для заміни немає в наявності, покупець має право:
- придбати будь-який інший товар з асортименту магазину (з перерахунком вартості);
- обміняти товар на аналогічний під час найближчого надходження необхідного товару в продаж;
- повернути виріб та отримати назад гроші у розмірі вартості поверненої продукції;
Не приймаються на повернення та обмін наступні категорії товарів:
- Корм для риб
- Лікарські препарати
- Препарати для підготовки води
- Добрива для акваріумних рослин
- Живі акваріумні рослини, риби
- Грунт, пісок, каміння, декор, коряги